今年以来，我市坚持党建引领，创新服务模式，通过小而精的基层治理举措，让便民服务更接地气、文化滋养更入人心，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。

在牡丹区的大街小巷，一个个原本不起眼的门岗亭，如今焕然一新成为“花都暖新微驿站”。站内饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、打气筒等设施一应俱全，有效解决了外卖、快递小哥等户外劳动者“休息难、吃饭难、喝水难”的实际问题。

“驿站里啥都有，解决了我们的大难题。真正实现‘渴了能喝水、热了能乘凉、饭凉能加热、小伤能急救’。”网约配送员王红娥日前告诉记者。

驿站不仅为新就业群体提供便利，也面向社区居民提供便民雨具、老花镜、信息咨询、公益阅读等多样化服务。

“除了这些日常便民服务，我们还会联系医护人员开展义诊，邀请律师提供法律咨询，让驿站不仅是一个休息点，更是社区里的暖心联络站。”参与维护驿站的志愿者张燕敏表示。

坚持党建引领，创新基层服务模式。面对城区空间资源紧张的现实，牡丹区委社会工作部联合住建部门，全面摸排辖区347个小区门岗亭使用情况，采取“社区党组织牵头、物业配合、共建单位支持、志愿者参与”的多元共建模式，因地制宜推进“一核多点”服务网络建设，目前已建成56个微驿站，累计服务超3.2万人次。

“让服务更有韧性和温度，我们采取多元共建模式，先后解决建设和运行中遇到的70余项难题，确保驿站24小时持续服务不停歇。”牡丹区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记焦洪德介绍。

在巨野县，另一项基层治理实践——“优质文化资源下沉”工程也在深入开展。在凤凰街道嘉园社区，该县文化馆的志愿者正带领居民们跳广场舞，从手势到步伐细致教学，气氛热烈。

“以前自己跟着手机瞎比划，动作不标准，也怕别人笑话。正好在社区文化数字平台上看到有广场舞培训，就报名参加了。这里有专业老师手把手地教，练起来很轻松！”嘉园社区居民白爱芹高兴地告诉记者。

巨野县舞蹈家协会主席谢灿介绍：“我们带来的课程简单易学，覆盖多个年龄段，不仅要教会大家动作，更重要的是传递科学健身的理念和快乐生活的态度。”

巨野县通过“请进来”与“走出去”相结合，不仅邀请专业志愿者进社区授课，还组织文艺骨干外出培训，把优秀文化理念和节目形式带回社区。今年以来，该县已开展各类文化进社区活动720余场，惠及居民1.5万余人次。

“我们坚持‘政府主导、社会参与、重心下移、共建共享’，今后将继续深化文化资源下沉工程，打造更多具有巨野特色的社区文化品牌，构建‘15分钟文化服务圈’。”巨野县凤凰街道党工委副书记、办事处主任李国栋说。

从牡丹区的“微驿站”到巨野县的“文化惠民”，我市不断延伸服务触角、创新基层治理模式，以一系列“小而实”“小而暖”的民生项目为抓手，推动资源下沉、服务前移，不仅打通了联系服务群众的“最后一公里”，更在细微之处彰显治理精度、传递城市温度。 记者 胡德光