2023年04月05日
第A07版:菏泽保险

太平人寿菏泽中支:

理赔服务获客户称赞

今年3月的一天,李女士(化姓)早早地来到太平人寿菏泽中心支公司运营前台,激动地对工作人员说:“亲身感受了才知道,太平人寿的理赔速度确实快。”

李女士是太平人寿的老客户,早在2017年便为自己和家人配置了重疾险。今年2月的一个早上,李女士的家属突然感觉进食不畅,十分难受,被紧急送往医院进行检查。胃镜检查报告提示,患者患有食道炎和贲门肿物,而病理检查则提示高分化腺癌。

为寻求进一步治疗,李女士陪同家属前往浙江大学医学院第一附属医院就诊。家里人并不担心治疗效果,却为大笔治疗费用发愁。李女士用一句话打消了他们的顾虑:“咱有商业保险,没问题的。”

返回菏泽后,李女士第一时间携带相关资料前往太平人寿菏泽中支申请理赔。太平人寿工作人员仅用一天时间就将15万元赔付金支付到账。周到细致的服务,轻松便捷的理赔过程,让李女士非常满意。

通讯员 陈森