本报讯（通讯员 李海建） 近日，华夏人寿菏泽中支召开2023年一季度消费者权益保护专项工作会议，针对一季度消保工作进行分析。

会上，运营支持部经理带领员工学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中各章节主要内容和新规亮点。运营支持部经理针对2022年的投诉指标进行分析，从投诉量、投诉原因和投诉类型进行剖析，从多个层面强调消保工作的重要性。华夏人寿菏泽中支总经理对一季度消保工作进行总结，要求各部门重视消费者权益保护工作，杜绝出现侵害消费者权益的情况，切实保护好消费者合法权益，及时妥善解决好消费者合理诉求。

下一步，华夏人寿菏泽中支将持续推动消费者权益保护工作，提高消保服务质量，推动公司消保工作健康发展，切实提升人民群众对金融服务的获得感和满意度。